Excursão a Washington DC e à Filadélfia - Opiniões

Avaliação da atividade

8/ 10

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Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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24 / Jun / 2022

Rocio Lozano Palma

Espanha

La excursión merece la pena por la belleza del lugar. El conductor Gustavo y la guía Alicia fueron muy amables en todo momento y la guía nos explicó muy bien. El día fue muy caluroso y el bus no regulaba bien el aire acondicionado en todas las zonas del autobús. En alguna parada, tuvimos la sensación de que disponíamos de poco tiempo para escuchar las explicaciones y luego tener un ratito libre para hacernos fotos.

A excursão vale a pena pela beleza do lugar. O motorista Gustavo e a guia Alicia foram muito gentis em todos os momentos e a guia nos explicou muito bem. O dia estava muito quente e o ônibus não regulava bem o ar condicionado em todas as áreas do ônibus. Em alguma parada, tivemos a sensação de que tínhamos pouco tempo para ouvir as explicações e depois ter um tempinho livre para tirar fotos.

Nuestro equipo local se esfuerza en poder enseñar el máximo contenido posible en el tiempo ofertado de la visita. Es por esto que de forma ocasional puede que se visiten algunas partes de la excursión más rápido que de costumbre. Sentimos que este aspecto no haya sido de tu agrado. Aun así, nos alegramos de que hayas podido disfrutar la actividad. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe local se esforça para poder mostrar o máximo de conteúdo possível no tempo oferecido para a visita. É por isso que ocasionalmente partes do passeio podem ser visitadas mais rapidamente do que o habitual. Lamentamos que este aspecto não tenha sido do seu agrado. Mesmo assim, estamos felizes que você tenha gostado da atividade. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

24 / Jun / 2022

Claudia Guerrero

Pasto, Colômbia

Muy buen tour. Súper recomendado!! Alicia y Gustavo, excelentes personas, muy amables, serios en su trabajo. Muy recomendado Traduzir a opinião para português

Muito bom passeio. Super recomendado!! Alicia e Gustavo, excelentes pessoas, muito gentis, sérios no trabalho. Altamente recomendado Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

21 / Jun / 2022

Maria

Madrid, Espanha

Un tour fenomenal, ha sido en nuestro primer día de viaje por lo que probablemente fue más cansado de lo normal pero Carlos fue muy organizado y nos explico a la perfección las dos ciudades. Lo recomiendo Traduzir a opinião para português

Um passeio fenomenal, foi no nosso primeiro dia de viagem, então provavelmente foi mais cansativo que o normal, mas Carlos foi muito organizado e nos explicou as duas cidades perfeitamente. eu recomendo Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

21 / Jun / 2022

Maria

Madrid, Espanha

Nuestras vacaciones en Estados Unidos han sido increíbles!! y en gran parte ha sido gracias a Carlos, nuestro guía en la excursión de Washington and Philadelphia. Nadie debería irse de USA sin haber hecho este tour, es muy interesante, divertido y una experiencia que sin duda repetiríamos. Carlos fue muy atento he hizo la excursión muy amena. Traduzir a opinião para português

Nossas férias nos Estados Unidos foram incríveis! e em grande parte foi graças a Carlos, nosso guia no tour de Washington e Filadélfia. Ninguém deve sair dos EUA sem ter feito este passeio, é muito interessante, divertido e uma experiência que certamente repetiríamos. Carlos foi muito atencioso e tornou a excursão muito agradável. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

21 / Jun / 2022

Humberto

Madrid, Espanha

Sin duda, un tour muy recomendable! Carlos, el guía, fue muy cercano y amable, nos explico las ciudades muy bien y con mucho detalle. Traduzir a opinião para português

Sem dúvida, um passeio altamente recomendado! Carlos, o guia, foi muito próximo e amigável, explicou as cidades muito bem e com muitos detalhes. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

21 / Jun / 2022

Maria Cecilia Pompei

Rosario, Argentina

Viajou sozinho

20 / Jun / 2022

Yair Atum

Rosario, Argentina

Carlos excelente Traduzir a opinião para português

excelente charles Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

16 / Jun / 2022

Alberto Baidal Sanchez

Madrid, Espanha

Muy buena experiencia, el guía Jay muy amable y responsable, explicando cada detalle con mucho esmero. Traduzir a opinião para português

Experiência muito boa, o guia Jay muito simpático e responsável, explicando cada detalhe com muito cuidado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

09 / Jun / 2022

Anónimo

Espanha

El guía llegó con el tiempo justo y como éramos 52 salimos bastante mas tarde. Antes de salir enfadado nos dijo que civitatis promete entrar en arlington pero que no, que no íbamos a entrar. Ninguna explicación más que señalar los edificios. Se ven justo las 4 cosas importantes, algunas pasando con el bus. El idioma justito, traducciones un poco desajustadas y a veces una vez pasado el monumento. Para comer solo 30 min, mejor llevar algo, se come camino a filadelfia. No tiempo libre ni souvenirs

O guia chegou bem na hora e, como éramos 52, saímos muito mais tarde. Antes de sair, irritado, ele nos disse que Civitatis promete entrar em Arlington, mas não, não íamos entrar. Nenhuma explicação além de apontar os edifícios. Você vê apenas as 4 coisas importantes, algumas acontecendo com o ônibus. A linguagem justa, traduções um pouco incompatíveis e às vezes uma vez passado o monumento. Para comer apenas 30 minutos, melhor trazer alguma coisa, você come no caminho para a Filadélfia. Sem tempo livre ou lembranças

En Civitatis procuramos mantenernos al día con todos los cambios que realizan los proveedores sobre los itinerarios de las actividades. Hemos confirmado que la visita al cementerio de Arlington ya no está incluida en este recorrido. Sentimos no haber dispuesto de esta información antes de enviarte los correos de confirmación y recordatorio, así como que la actividad no fuese del todo de tu agrado. Seguiremos trabajando para mejorar en lo posible. Traduzir a opinião para português

Na Civitatis procuramos estar a par de todas as alterações efetuadas pelos fornecedores nos itinerários das atividades. Confirmamos que a visita ao Cemitério de Arlington não está mais incluída neste passeio. Lamentamos que não tivéssemos essa informação antes de enviar os e-mails de confirmação e lembrete, bem como que a atividade não tenha sido inteiramente do seu agrado. Continuaremos trabalhando para melhorar ao máximo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

09 / Jun / 2022

Diana

Argentina

El voucher dice que son 17hs de excursión y fueron 15. Quizás respetando la cantidad de horas, las bajadas hubieran sido mas relajadas. El guia no explicaba bien. Falta de conocimiento de su parte respecto a dos ciudades tan importantes en la historia de este pais. Su español poco claro y su inglés muy escaso de vocabulario

O voucher diz que são 17 horas de excursão e foram 15. Talvez respeitando o número de horas, as descidas fossem mais tranquilas. O guia não explicou bem. Falta de conhecimento de sua parte sobre duas cidades tão importantes na história deste país. Seu vocabulário pouco claro de espanhol e inglês muito pobre

En nuestra página web se indica que la excursión dura entre 15 y 16 horas. Por otro lado, los días son profesionales que pasan por un examen exhaustivo para poder dirigir las actividades. Sentimos si algún aspecto de la labor del vuestro no fue del agrado de todo el grupo. Traduzir a opinião para português

Em nosso site é indicado que a excursão dura entre 15 e 16 horas. Por outro lado, os dias são profissionais que passam por um exame exaustivo para poder direcionar as atividades. Lamentamos se algum aspecto do seu trabalho não foi do agrado de todo o grupo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

03 / Jun / 2022

Anónimo

02 / Jun / 2022

David

Espanha

Viajou em casal

28 / Mai / 2022

Anónimo

D, Espanha

Viajou com amigos

28 / Mai / 2022

Anónimo

República Dominicana

Normal ,, lo que me imaginaba ,me hubiera gustado que el guía nos hubiera dado más información

Normal, o que eu imaginava, gostaria que o guia nos desse mais informações

Nuestros guías se esfuerzan por ajustar los contenidos al desarrollo de la actividad, y ofrecer las explicaciones más completas. Sentimos que este aspecto no haya sido de tu agrado, y que el tour no resultase como esperabas. Traduzir a opinião para português

Nossos guias se esforçam para adequar os conteúdos ao desenvolvimento da atividade, e oferecem as explicações mais completas. Lamentamos que este aspecto não tenha sido do seu agrado e que o passeio não tenha saído como você esperava. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

26 / Mai / 2022

Yaiza

Las Palmas De Gran Canaria, Espanha

El tour no se corresponde del todo con la descripción. Las paradas en Washington son cortas, lo justo para que te hagas la foto y de vuelta al bus. No nos dejaron tiempo libre en Washington para ir a algún museo o comer algo y salimos 3 horas antes de lo establecido. En Filadelfia más de lo mismo. De hecho el tour se supone que finaliza a las 10 y llegamos a Nueva York un poco pasadas las 7. Las paradas para desayunar y comer son en la misma estación de servicio, con pocas opciones.

O passeio não corresponde totalmente à descrição. As paradas em Washington são curtas, apenas o suficiente para você tirar uma foto e voltar para o ônibus. Eles não nos deram tempo livre em Washington para ir a um museu ou comer alguma coisa e saímos 3 horas mais cedo do que o previsto. Em Philly mais do mesmo. Na verdade, o passeio deve terminar às 10 e chegamos em Nova York um pouco depois das 7. As paradas para café da manhã e almoço são no mesmo posto de gasolina, com poucas opções.

Nuestro equipo local se esfuerza por impartir los contenidos del tour en el tiempo estimado de duración de la actividad. Es posible que de forma ocasional se modifique cierta parte del recorrido, en función de eventos o cierres temporales de los lugares a visitar durante la excursión. Por otra parte, esto puede modificar los horarios de la misma, que también incluyen el transporte hacia el punto de encuentro. Sentimos las molestias ocasionadas, y que la actividad no haya resultado totalmente de tu agrado. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe local se esforça para entregar o conteúdo do passeio dentro da duração estimada da atividade. É possível que ocasionalmente uma certa parte do passeio seja modificada, dependendo de eventos ou fechamentos temporários dos locais a visitar durante a excursão. Por outro lado, isso pode modificar seus horários, que também incluem transporte até o ponto de encontro. Lamentamos o transtorno causado, e que a atividade não tenha sido totalmente do seu agrado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

26 / Mai / 2022

Anónimo

Madrid, Espanha

No se cumplió el programa en vez de salir a las 20 horas de Filadelfia salimos a las 17 horas por lo cual la excursión duró tres horas menos. En vez de comer en Washington y darnos una hora libre allí comimos en una área de servicio en 45 minutos así que no hubo tiempo libre en Washington

O programa não foi cumprido em vez de sairmos às 20:00 da Filadélfia saímos às 17:00, então a excursão durou três horas a menos. Em vez de comer em Washington e nos dar uma hora de folga lá, comemos em uma área de serviço em 45 minutos, então não havia folga em Washington

La duración que indicamos en nuestra web es orientativa y puede variar atendiendo a diversos factores. Nos consta que el tour se desarrolló tal y como estaba previsto. Ese día, además, no hubo mucho tráfico y por ello el tiempo total de la actividad también se redujo. Sentimos que la experiencia no fuera de tu agrado. Traduzir a opinião para português

A duração que indicamos em nosso site é indicativa e pode variar dependendo de vários fatores. Sabemos que a turnê correu como planejado. Nesse dia, além disso, não havia muito trânsito e, portanto, o tempo total da atividade também foi reduzido. Lamentamos que a experiência não tenha sido do seu agrado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

26 / Mai / 2022

Paula

Malaga, Espanha

SIN LUGAR A DUDAS...LA PEOR DE TODAS LAS EXCURSIONES QUE HEMOS HECHO CON CIVITATIS!! han ocurrido cosas imperdonables, una excursion que precisamente no es barata, nos hacen llevar pasaporte para luego no entrar en el cementerio alegando que es un fallo de civitatis y que ellos no lo han cambiado aun...luego prisas a todos lados, sin parar a comer en washington , nos pararon en una venta de carretera a la ida y a la vuelta con una mala organizacion betial...y lo peor 3 horas antes a casa...FATAL

SEM DÚVIDA... A PIOR DE TODAS AS EXCURSÕES QUE FIZEMOS COM CIVITATIS!! Aconteceram coisas imperdoáveis, uma excursão que não é exatamente barata, eles nos fazem levar um passaporte e depois não entrar no cemitério alegando que é uma falha de civitatis e que ainda não o mudaram ... para comer em Washington, eles nos pararam em uma venda de estrada no caminho de ida e volta com uma má organização betial ... e o pior 3 horas antes de casa ... FATAL

Hemos confirmado con nuestro equipo local que el tiempo de la actividad se acortó debido al estado del tráfico, que permitió poder realizar el recorrido en menor tiempo. En función de las explicaciones del guía, o del nivel de interacción del grupo, la visita puede acortarse. Por otra parte, también confirmamos que una parte del recorrido en nuestra web era erróneo, y no se visitaba. Hemos modificado ya esta información para evitar malentendidos. Nuestro proveedor se esfuerza por organizar la actividad de la forma más cómoda posible respecto a las comidas ofrecidas. Sentimos mucho las molestias ocasionadas, y que el tour no haya sido de tu agrado. Hemos realizado un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Traduzir a opinião para português

Confirmamos com nossa equipe local que o tempo da atividade foi encurtado devido às condições do trânsito, o que nos permitiu concluir o passeio em menos tempo. Dependendo das explicações do guia, ou do nível de interação do grupo, a visita pode ser encurtada. Por outro lado, também confirmamos que uma parte do tour em nosso site estava errada, e não foi visitada. Já modificamos esta informação para evitar mal-entendidos. Nosso fornecedor se esforça para organizar a atividade da maneira mais confortável possível em relação às refeições oferecidas. Lamentamos muito o transtorno causado e que o passeio não tenha sido do seu agrado. Fizemos um reembolso correspondente ao incidente ocorrido. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

26 / Mai / 2022

Juan Manuel Oña Alonso

Malaga, Espanha

Una pesima eleccion, creia que civitatis comprobaba la calidad de las excursiones que se podian contratar en su web , pero no...una excursion en las que empiezas con prisas desde prinicipio a fin...donde el guia es super borde, sin ninguna afinidad hacia el cliente, donde se comen 3 horas de circuito y te regresan a las 17 en lugar de las 20...y asi podria seguir y seguir de tantos fallos que han tenido...PD si no se va a visitar el cementerio no pongais que hay que llevar el pasaporte...

Péssima escolha, achei que a civitatis verificava a qualidade das excursões que poderiam ser contratadas em seu site, mas não... uma excursão em que você começa com pressa do começo ao fim... onde o guia é super na frente, sem nenhuma afinidade com o cliente, onde eles comem 3 horas de circuito e voltam para você às 17h em vez de 20h... não vai visitar o cemitério não diga que tem que levar o passaporte...

Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. El proveedor se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Trasladamos tu comentario al equipo local para que lo tenga en cuenta de cara a mejorar esta actividad. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às expectativas. O provedor se esforça para oferecer o melhor serviço possível. Encaminhamos o seu comentário à equipa local para que o considere para melhorar esta atividade. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

23 / Mai / 2022

Anónimo

Espanha

No aconsejo este tour para nada. Pérdida de tiempo y de dinero. Fue todo de chiste, todos los integrantes del grupo nos reíamos ya por no llorar. Resumen: mala educación, incompetencia, mala organización, tiempo para comida más tarde de las 16:45, desde las 5:00… ¡desastre total! Encima sabiendo el precio de la excursión… nos sentimos estafados. Y hablo en nombre de todo el grupo, ya que es un sentimiento general, no único mío. Y escribo solo esto porque tengo limitación de palabras!!!!!!

Não aconselho de forma alguma esse passeio. Desperdício de tempo e dinheiro. Foi tudo uma brincadeira, todos os membros do grupo nós rimos porque não choramos. Resumo: grosseria, incompetência, má organização, hora da comida depois das 16:45, a partir das 5:00… desastre total! Além de saber o preço da excursão… nos sentimos enganados. E falo em nome de todo o grupo, pois é um sentimento geral, não só meu. E escrevo só isso porque tenho palavras limitadas!!!!!!

Viajou em casal

23 / Mai / 2022

Anónimo

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