Ingresso do SUMMIT One Vanderbilt - Opiniões

Avaliação da atividade

9,1 / 10

9.0923662048356 4.908 opiniões | 113.289 viajantes

774 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

3675

959

167

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (238)

Casais (1095)

Grupos de amigos (416)

Com filhos pequenos (393)

Com filhos mais velhos (1054)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

Ver apenas opiniões com texto

06 / Jul / 2023

Montse Comellas Sanchez

Barcelona, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Aún teniendo hora acordada tuvimos que hacer 1 h de espera. Si reservas con hora exacta no debería haber tanta cola

Mesmo tendo um horário combinado, tivemos que esperar 1 hora. Se você reservar com o horário exato, não deve haver tanta fila

Viajou em família com filhos crescidos

En ocasiones, cuando hay mucha afluencia de turistas, puede haber retrasos de este tipo. Sentimos que la situación empañase tu experiencia. Traduzir a opinião para português

Em algumas ocasiões, quando há um grande fluxo de turistas, podem ocorrer atrasos desse tipo. Lamentamos que a situação tenha prejudicado sua experiência. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

30 / Jun / 2023

Antonia Silva Torres

Espanha

Viajou com amigos

Demasiada parafernalia Eso si ,las vistas impresionantes Traduzir a opinião para português

Muita parafernália Sim, as vistas impressionantes Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

29 / Abr / 2023

Cristina

Espanha

Viajou em casal

El tiempo era horrible. Mucha lluvia y muchas nubes....No se veía absolutamente nada desde el observatorio. Al mirar por las ventanas era imposible distinguir algún edificio. Todo era de color blanco con las nubes.

O tempo estava horrível. Muita chuva e muitas nuvens... Não dava para ver absolutamente nada do observatório. Olhando pelas janelas era impossível distinguir qualquer edifício. Tudo estava branco com nuvens.

Viajou em casal

Sentimos que el clima afectara a tu disfrute. Intentamos ofrecer en todo momento el mejor servicio posible. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o tempo tenha afetado sua diversão. Tentamos oferecer o melhor serviço possível em todos os momentos. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

24 / Abr / 2023

Iris Alarma Guerrero

Espanha

Viajou com amigos

No pudimos entrar a la torre porque nos dijeron que no habían sido compradas las entradas para esa hora, que reclamásemos a nuestro compañía y eso es lo que hicimos ayer y aún estamos esperando respuesta

Não pudemos entrar na torre porque nos disseram que os bilhetes não tinham sido comprados para aquela hora, que devíamos reclamar à nossa empresa e foi o que fizemos ontem e ainda estamos à espera de uma resposta

Viajou com amigos

Hemos comprobado que, debido a un fallo informático, tu reserva no quedó correctamente registrada en el servidor del proveedor local. Sentimos mucho las molestias causadas. Se ha realizado el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Verificamos que, devido a uma falha informática, a sua reserva não foi devidamente registada no servidor do fornecedor local. Lamentamos muito o inconveniente causado. O reembolso correspondente foi feito. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

15 / Abr / 2023

Anónimo

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Mucha gente , mucha cola y 1 minuto solo te dejan estar en la plataforma. Las vistas mejores las del Top of de Rock. Todo un sacacuartos, pose para las fotos y más fotos….

Muita gente, muita fila e 1 minuto só deixam você estar na plataforma. As melhores vistas são do Top of Rock. Um saco inteiro, pose para fotos e mais fotos….

Viajou em família com filhos pequenos

La popularidad de esta visita provoca mayores aglomeraciones y demoras derivadas del acceso. Sentimos que no haya sido de tu gusto. Traduzir a opinião para português

A popularidade desta visita causa maiores multidões e atrasos derivados do acesso. Lamentamos que não tenha sido do seu agrado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

07 / Abr / 2023

Alejandra

Vigo, Espanha

Viajou com amigos

Estaba demasiado lleno, no controlaban el aforo y era imposible caminar y disfrutar de las vistas

Estava muito cheio, não controlavam a capacidade e era impossível caminhar e apreciar a vista

Viajou com amigos

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduzir a opinião para português

O fornecedor local procura fazer com que a atividade corresponda às expectativas de todos os participantes. Lamentamos que este não tenha sido o seu caso. Seus comentários serão levados em consideração para melhorar o serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

05 / Abr / 2023

María

Espanha

No se vio NADA porque había niebla. No nos dieron opción a cambiar de día la actividad.

Você não podia ver NADA porque estava nublado. Não nos deram a opção de mudar o dia da atividade.

Las vistas del mirador pueden depender de las condiciones meteorológicas. Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto. Desafortunadamente no podemos controlar estos aspectos. Traduzir a opinião para português

As vistas do mirante podem depender das condições climáticas. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado a esse respeito. Infelizmente não podemos controlar esses aspectos. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

04 / Jan / 2023

Hector Jimenez Raigoso

Pamplona, Espanha

Viajou em casal

Mucha espera para poder entrar, sitio sucio…

Longa espera para entrar, lugar sujo...

Viajou em casal

Dependiendo del aforo de visitantes es posible que se produzcan demoras para poder acceder al lugar de la visita. Sentimos que no haya estado a la altura de tus expectativas respecto a la limpieza. Traduzir a opinião para português

Dependendo do número de visitantes, pode haver atrasos no acesso ao local de visita. Lamentamos que a limpeza não tenha correspondido às suas expectativas. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

07 / Dez / 2022

Anónimo

Espanha

Viajou em casal

Fue bastante mal, el día que fuimos había mucha niebla y no se veía nada. No reembolsan el dinero. Asegurate de cuando compres las entradas que hace buen dia.

Foi bem ruim, no dia que fomos tinha muita neblina e não dava para ver nada. Eles não devolvem o dinheiro. Certifique-se de que, ao comprar os ingressos, é um bom dia.

Viajou em casal

Esta actividad y las vistas que se pueden observar dependen de las condiciones climatológicas, las cuales no podemos controlar. Sentimos las molestias. Traduzir a opinião para português

Esta atividade e as vistas que podem ser observadas dependem das condições meteorológicas, que não podemos controlar. Pedimos desculpas pelos inconvenientes. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

25 / Nov / 2022

Rosanet Colon

Porto Rico

No pude utilizarlo. Estaba lloviendo y los empleados atienden de mala gana, no hay ayuda en español. Entre en su página y cambie el pase y no me han contestado. Entonces preocupada en mi viaje si pierdo mi dinero sin poder ver el Summit.

Eu não poderia usá-lo. Estava chovendo e os funcionários respondem com relutância, não há ajuda em espanhol. Entre na sua página e altere o passe e eles não me responderam. Por isso estou preocupado em minha viagem se perder meu dinheiro sem poder ver o Summit.

Sentimos que las condiciones climatológicas no hayan sido favorables para la fecha programada. A pesar de esto, hemos confirmado que la actividad se pudo realizar en condiciones de seguridad y comodidad para todos los participantes. Sentimos que finalmente decidieras no ingresar. En estos casos, nuestro equipo local ofrece la posibilidad de cambiar la fecha de la visita, pero no se admiten reembolsos en caso de no querer utilizar las entradas. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que as condições climatéricas não tenham sido favoráveis para a data prevista. Apesar disso, confirmamos que a atividade poderá ser realizada em condições de segurança e conforto para todos os participantes. Lamentamos que você finalmente tenha decidido não entrar. Nestes casos, a nossa equipa local oferece a possibilidade de alterar a data da visita, mas não são aceites devoluções caso não pretenda utilizar os bilhetes. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

24 / Out / 2022

Maria Montserrat Sanmarti Serra

Barcelona, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Desorganizacion en las colas de acceso. La niebla nos impedia ver nada de las vistas de la ciudad. Creemos que con lo que cuesta la entrada, debian dar la posibilidad de cambiar la fecha.

Desorganização nas filas de acesso. A neblina nos impediu de ver qualquer uma das vistas da cidade. Acreditamos que com o que o bilhete custa, devem dar a possibilidade de alterar a data.

Viajou em família com filhos crescidos

Nuestro equipo local intenta ofrecer la visita siempre en las mejores condiciones. Dependiendo del estado del clima, es posible que las vistas puedan variar. Sentimos que no haya sido como esperabas. Traduzir a opinião para português

A nossa equipa local procura oferecer a visita sempre nas melhores condições. Dependendo do estado do tempo, é possível que as vistas possam variar. Lamentamos que não tenha sido como você esperava. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

24 / Out / 2022

Carmen

Madrid, Espanha

Viajou em casal

Estaba nublado, no se ve nada y no te dan opción de que te devuelvan el dinero

Estava nublado, você não pode ver nada e eles não dão a opção de receber seu dinheiro de volta

Viajou em casal

En caso de que haya mala climatología es posible que las vistas se vean afectadas. A pesar de esto, la actividad se pudo realizar en condiciones de seguridad y comodidad para todos los participantes. Sentimos que la visita no haya sido de tu agrado. Traduzir a opinião para português

Em caso de mau tempo, as vistas podem ser afetadas. Apesar disso, a atividade pôde ser realizada em condições seguras e confortáveis para todos os participantes. Lamentamos que a visita não tenha sido do seu agrado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

23 / Out / 2022

Alicia

Espanha

Viajou em casal

Guiño de noche y sinceramente no merece la pena si ya has estado en otros como el roftop Rockefeller. Si vas de día quizá sí… Traduzir a opinião para português

Pisque à noite e honestamente não vale a pena se você já esteve em outros como o telhado do Rockefeller. Se for durante o dia talvez sim... Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

01 / Ago / 2022

Ivan Blanch Polit

Valencia, Espanha

Viajou em casal

Covitatis 0. Culpa nuestra pero se nos cancelo el vuelo, llagamos in dia tarde y perdimos varias excursiones y el contacto pesimo

Covitatis 0. Culpa nossa, mas o voo foi cancelado, chegamos tarde um dia e perdemos várias excursões e o péssimo contato

Viajou em casal

Cuando no se puede disfrutar de una actividad debido a una cancelación o retraso de un vuelo, recomendamos reclamar el importe a la compañía aérea. En este caso, el proveedor local nos ha confirmado que finalmente pudiste disfrutar de la experiencia unos días más tarde. Esperamos que fuera de tu agrado. Traduzir a opinião para português

Quando você não puder desfrutar de uma atividade devido a um cancelamento ou atraso de voo, recomendamos solicitar o valor à companhia aérea. Nesse caso, o fornecedor local nos confirmou que você finalmente pôde aproveitar a experiência alguns dias depois. Esperamos que tenha sido do seu agrado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

14 / Jul / 2022

Maria Ines

Rio Cuarto, Argentina

Viajou em família com filhos crescidos

No pudimos asistir por razones de salud y no nos quisieron cambiar las entradas

Não pudemos comparecer por motivos de saúde e eles não quiseram alterar nossos ingressos

Viajou em família com filhos crescidos

Hemos confirmado que se canjearon los tickets, y afortunadamente se os ofreció un descuento para reutilizar el ticket que no se pudo canjear. Sentimos las molestias. Aun así, nos alegramos de que se pudiese disfrutar el tour. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que os ingressos foram resgatados e, felizmente, você recebeu um desconto para reutilizar o ingresso que não pôde ser resgatado. Pedimos desculpas pelos inconvenientes. Mesmo assim, estamos felizes que você tenha gostado do passeio. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

10 / Jun / 2022

José Lema Garrido

Sant Cebrià De Vallalta, Espanha

Viajou em casal

Intentamos cambiar el día porque llovía el día de la visita y nos cobraron los dos días sin darnos la opción de cancelarlo, y eso que hicimos la cancelación 48 horas antes. Aún estamos esperando a CIVITAVIS para que gestione la cancelación...

Tentamos mudar o dia porque estava chovendo no dia da visita e nos cobraram os dois dias sem nos dar a opção de cancelar, mesmo tendo feito o cancelamento 48 horas antes. Ainda estamos esperando que a CIVITAVIS gerencie o cancelamento...

Viajou em casal

La reserva podía cancelarse sin incurrir en gastos por tu parte hasta el día 8 de junio, dos días antes de la actividad. No obstante, no figura como cancelada, ni tampoco hay ninguna comunicación o solicitud por tu parte para que nosotros tramitemos dicha cancelación. Al estar ya fuera de plazo, no es posible un reembolso. Sentimos si ha habido alguna confusión a este respecto. Traduzir a opinião para português

A reserva poderá ser cancelada sem custos de sua parte até 8 de junho, dois dias antes da atividade. No entanto, ele não está listado como cancelado, nem há qualquer comunicação ou solicitação sua para processarmos o referido cancelamento. Sendo já fora do tempo, um reembolso não é possível. Lamentamos se houve alguma confusão a este respeito. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

11 / Abr / 2022

Raquel Martinez

Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

La atraccion Muy bien pero vuestro servio de atención al cliente malo no, malísimo!! Me he intentado poner en contacto con vosotros y no ha habido manera!! Al próximo destino que vaya no pienso coger ni una excursión con vosotros por la atención

A atração Muito boa, mas seu atendimento ao cliente ruim não, muito ruim! Tentei entrar em contato com você e não tem como!! Eu não vou fazer uma excursão com você para o próximo destino por causa da atenção

Viajou em família com filhos crescidos

Nuestro equipo de Atención al Cliente presta servicio todos los días, tanto por teléfono como por email, y no hemos registrado ninguna notificación tuya. Sentimos si se produjo algún tipo de confusión. Para contactar con nosotros, rogamos que se nos escriba a reservas@civitatis.com. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe de Atendimento ao Cliente atende todos os dias, tanto por telefone quanto por e-mail, e não registramos nenhuma notificação sua. Pedimos desculpas se houve alguma confusão. Para entrar em contato conosco, escreva para reservas@civitatis.com. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

27 / Mar / 2022

Jordan

Espanha

Viajou em casal

Pone que cierra a las 9 y no nos dejaron pasar a las 8:30

Diz que fecha às 9 e não nos deixaram entrar às 8:30

Viajou em casal

La visita completa dura entre dos y tres horas, motivo por el que solo se permite un pase a partir de las 17:00. Sentimos las molestias que esto pueda ocasionar. Traduzir a opinião para português

Toda a visita dura entre duas e três horas, razão pela qual só é permitido um passe após as 17h00. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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